Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [2026.1.12]

Wir setzen alles daran, Ihre Fluxette-Bestellung sicher, effizient und mit größtmöglicher Diskretion zu Ihnen zu bringen. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu unserem Versandprozess.

1. Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

2. Versandziele & Optionen
Wir können in Länder weltweit versenden, wo dies gemäß unserer Richtlinien zulässig ist. Sie können Ihre Adresse aus den Versandoptionen auswählen. Sollte Ihre Adresse nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail: service@fluxette.com

Wir bieten an der Kasse die folgenden Versandoptionen an:

• Standardversand: 7-12 Werktage nach Bearbeitung.
• Expressversand: 5-7 Werktage nach Bearbeitung (gegen Aufpreis).
  Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Option berechnet.

3. Diskrete Verpackung – Unser Versprechen
Ihre Privatsphäre ist uns von größter Bedeutung. Jede Fluxette-Bestellung wird in einem schlichten, unbeschrifteten Karton versandt. Als Absender wird auf dem Versandetikett „FLXT“ oder ein ähnlicher neutraler Name angegeben, ohne Hinweis auf den Inhalt. Dies gewährleistet vollständige Vertraulichkeit von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür.

4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Live-Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Damit können Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen.

5. Internationale Bestellungen, Zoll & Einfuhrabgaben
Wichtig für internationale Kunden: Wir arbeiten an unserer Expansion! Für zukünftige internationale Sendungen beachten Sie bitte:

• Zollgebühren, Abgaben und Steuern liegen in der Verantwortung des Empfängers. Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten.
• Wir können diese Gebühren nicht vorhersagen oder kontrollieren, da sie von Land zu Land variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich für Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
• Verzögerungen aufgrund des Zolls liegen außerhalb unserer Kontrolle.

6. Versandverzögerungen
Obwohl wir geschätzte Lieferzeiten angeben, sind wir nicht haftbar für Verzögerungen, die durch Spediteure, Wetter, Zoll oder andere Ereignisse außerhalb unserer direkten Kontrolle verursacht werden.

7. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse sorgfältig. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an eine falsch angegebene Adresse versendet werden. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, fallen Gebühren für den erneuten Versand an.

8. Kontaktieren Sie uns
Bei allen Versandfragen senden Sie bitte eine E-Mail an service@fluxette.com mit Ihrer Bestellnummer.